埃斯顿自动化
微信 子公司链接 中文 English
首页 技术服务 在线问答
技术服务

[咨询人]郭春华申请成为贵公司联保服务站 有什么要求

您好,申请联保服务站,请拨打我司4000253336转0人工服务,将有相关负责人员与您沟通!

[咨询人]李鹏飞因电源连接出问题导致伺服驱动器工作出现问题,怀疑是烧了,想咨询一下能不能维修

您好,如果您确定故障为伺服烧坏,请将驱动器寄至南京市江宁区水阁路16号,南京埃斯顿自动化 (维修组)收,电话:025-58328571。 请写下故障描述贴到驱动器上面一并寄来,谢谢。

[咨询人]吴敏安装伺服驱动软件 ESView运行时错误 339

您好,此问题可能是WINDOWS8系统不兼容导致。

[咨询人]朱炳杰PRONET-20AMF驱动器是不是本身集成有CANopen总线接口?那485的接口也集成吗?需要再买通讯模块吗?

您好,此款驱动器标配Canopen通讯和Modbus485通讯,无需添加模块。

[咨询人]林先生pronet-e-20D 控制器A12报警,用于计量螺旋,每次放料完成后A12报警,检查机械部分没问题,卸下计量螺杆报警依旧,请问一般是什么原因?

您好,A.12报警较为复杂,建议在相关区域技术人员指导下排查故障:4000253336.

[咨询人]陆剑锋EMG系列的1.5KW和5KW伺服电机的价格,还有PRONET-E-15D和PRONET-E-50D两种伺服控制器的价格

您好,已将您的联系方式转至相应区域销售处,将有我司销售为您提供报价。

[咨询人]孙圣您好,我正在为新机型选型伺服电机,需要询价

您好,已将您的联系方式转至相应区域销售处,将有我司销售为您提供报价。

[咨询人]黄电脑连接驱动器的软件能发我邮箱吗

您好,我司调试软件已发至您的邮箱,请查收!

[咨询人]万正洲你们公司有适合人形机器人的驱动器吗?如maxon电机的,我们公司需要采购,联系我可以加我QQ183934863

您好,目前我司出售的电机均为我司生产的伺服电机,与maxon电机有一定区别,具体产品问题也可以与我司深圳办事处或者代理商联系。

[咨询人]蒋琳和oMron 。plc通讯

问题一: 您好,目前我司驱动器支持与欧姆龙NJ系列PLC做ethercat通讯,我司技术服务工程师将电话与您具体沟通。

为了更加快速的解决您的技术问题,请您填写以下《技术支持申请表》,*为必填项,请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供技术问题的解决方案。如需要发送附件,请直接发送邮件到:info@estun.com

 

 

 

 

 

与我们互动: 技术支持 投诉建议
服务支持电话:400-025-3336 联系我们

©2015-2016 南京埃斯顿自动化股份有限公司    版权所有    苏ICP备15038988号

当您对我们的产品、包装、运输、售后服务、商务、响应速度或其它方面有任何的意见与建议,都可以在这里提出,我们将秉承“专注、诚信、共成长”的价值观,使您得到专业、高效、满意地服务。*为必填项,请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供帮助。如需发送附件,请直接发送邮件到:info@estun.com